कुकी और अन्य स्टोरेज तकनीकें

वेब ब्राउज़र पर जानकारी को स्टोर करने के लिए जिन छोटे-छोटे टेक्स्ट का उपयोग किया जाता है, उन्हें कुकी कहते हैं. कुकी का उपयोग कंप्यूटर, फ़ोन और अन्य डिवाइस पर आइडेंटिफ़ायर और अन्य जानकारी संग्रह करने और पाने के लिए किया जाता है. हमारे द्वारा आपके वेब ब्राउज़र या डिवाइस पर संग्रह किए जाने वाले डेटा, आपके डिवाइस से जुड़े आइडेंटिफ़ायर और अन्य सॉफ़्टवेयर सहित दूसरी तकनीकों का उपयोग भी ऐसे ही उद्देश्यों के लिए किया जाता है. इस पॉलिसी में हम इन सभी तकनीकों को “कुकी” कहते हैं.

अगर आपका कोई Facebook अकाउंट है, आप हमारी वेबसाइट और ऐप सहित Facebook प्रोडक्ट का उपयोग करते हैं या Facebook प्रोडक्ट (जिनमें लाइक करें बटन या अन्य Facebook तकनीकें शामिल हैं) का उपयोग करने वाली अन्य वेबसाइटों और ऐप पर जाते हैं, तो हम कुकी का उपयोग करते हैं. कुकी Facebook को, आपके लिए Facebook प्रोडक्ट ऑफ़र करने और आपके बारे में हमें मिलने वाली जानकारी को समझने में सक्षम बनाती हैं. इसमें आपके द्वारा अन्य वेबसाइटों और ऐप के उपयोग किए जाने की जानकारी भी शामिल होती है, चाहे आप पंजीकृत या लॉग इन हों या न हों.

इस पॉलिसी में हम बताते हैं कि हम कुकी का उपयोग कैसे करते हैं और आपके पास कौन-से विकल्प मौजूद हैं. इस पॉलिसी में अन्यथा बताए जाने के अतिरिक्त, हमारे द्वारा कुकी के ज़रिए इकट्ठा किए जाने वाले डेटा की हमारी प्रोसेसिंग पर डेटा पॉलिसी लागू होगी.

हम कुकी का उपयोग क्यों करते हैं?

कुकी से हमें कंटेंट को पर्सनलाइज़ कर, विज्ञापनों को उपयुक्त बनाने और उनका मूल्यांकन करने और एक सुरक्षित अनुभव देकर Facebook प्रोडक्ट उपलब्ध कराने, सुरक्षित रखने और उन्हें बेहतर बनाने में मदद मिलती है. हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकी में शामिल हैं सेशन कुकी, जिन्हें ब्राउज़र बंद किए जाने पर हटा दिया जाता है, और स्थायी कुकी, जो तब तक आपके ब्राउज़र में बनी रहती हैं, जब तक उनकी समय-सीमा समाप्त नहीं हो जाती या आप उन्हें हटा नहीं देते हैं. जबकि हम समय-समय पर Facebook प्रोडक्ट को बेहतर बनाते हैं और अपडेट करते हैं, और हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकी बदल सकती हैं, हम उनका उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:
प्रमाणीकरण
हम कुकी का उपयोग आपके अकाउंट को सत्यापित करने और आपके लॉगिन होने के समय को निर्धारित करने के लिए करते हैं, ताकि हम आपके लिए Facebook प्रोडक्ट को एक्सेस करना आसान बना सकें और आपको उचित अनुभव और सुविधाएँ दिखा सकें.
उदाहरण के लिए: हम कुकी का उपयोग आपको Facebook पेज के बीच नेविगेट करते समय लॉग इन रखने के लिए करते हैं. कुकी से हमें आपके ब्राउज़र को याद रखने में भी मदद मिलती है, इसलिए आपको Facebook में बार-बार लॉग इन करने की ज़रूरत नहीं है और इसलिए आप थर्ड पार्टी ऐप और वेबसाइटों के ज़रिए Facebook में ज़्यादा आसानी से लॉग इन कर सकते हैं. उदाहरण के लिए इस उद्देश्य के लिए हम ‘c_user’ और ‘xs’ कुकी का उपयोग करते हैं जो 365 दिनों तक बनी रहती हैं.
सुरक्षा, साइट और प्रोडक्ट की अखंडता
हम कुकी का उपयोग आपके अकाउंट, डेटा और Facebook प्रोडक्ट को सुरक्षित बनाए रखने के लिए करते हैं.
उदाहरण के लिए: जब कोई व्यक्ति अधिकृत हुए बिना किसी Facebook अकाउंट को एक्सेस करने की कोशिश कर रहा होता है, जैसे तेज़ी से अलग-अलग पासवर्ड का अनुमान लगाकर, तो कुकी से हमें ऐसी स्थिति की पहचान करने और अतिरिक्त सुरक्षा मानदंड लागू करने में मदद मिल सकती है. हम कुकी का उपयोग ऐसी जानकारी स्टोर करने के लिए भी करते हैं, जिससे हम उस स्थिति में आपका अकाउंट रीस्टोर कर सकते हैं, जब आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं या जिसकी आवश्यकता हमें उस स्थिति में अतिरिक्त प्रमाणीकरण के लिए होती है, जब आप हमें बताते हैं कि आपके अकाउंट को हैक कर लिया गया है. इसमें, उदाहरण के लिए, हमारी ‘sb’ और ‘dbln’ कुकी शामिल हैं, जो सुरक्षित रूप से आपके ब्राउज़र की पहचान करने में हमारी मदद करती हैं.
हम कुकी का उपयोग ऐसी गतिविधि को रोकने के लिए भी करते हैं, जो हमारी पॉलिसी का उल्लंघन करती है या Facebook प्रोडक्ट प्रदान करने की हमारी क्षमता के स्तर को अन्य किसी तरीके से कम करती है.
उदाहरण के लिए: कुकी हमें बड़ी संख्या में नकली Facebook अकाउंट बनाने के लिए उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटर की पहचान करने में सक्षम बनाकर, स्पैम और फ़िशिंग अटैक से निपटने में हमारी मदद करती है. हम कुकी का उपयोग मैलवेयर से प्रभावित कंप्यूटर की पहचान करने के लिए तथा उन्हें और नुकसान पहुँचाने से रोकने की कार्रवाई के लिए भी करते हैं. उदाहरण के लिए, हमारी ‘csrf’ कुकी क्रॉस साइट के अनुरोध से जुड़े जालसाज़ी के हमलों को रोकने में मदद करती है. कुकी की मदद से हम कम आयु के बच्चों को Facebook अकाउंट के लिए पंजीकरण करने से रोक सकते हैं.
विज्ञापन, सुझाव, इनसाइट और मूल्यांकन
हम कुकी का उपयोग ऐसे लोगों को विज्ञापन दिखाने और उन्हें बिज़नेस तथा अन्य संगठनों के सुझाव देने में मदद पाने के लिए करते हैं, जिनकी रुचि उन विज्ञापनों, बिज़नेस या संगठन में प्रचारित प्रोडक्ट, सेवाओं या मुद्दों में हो सकती है.
उदाहरण के लिए: कुकी से हमें उन लोगों को विज्ञापन डिलीवर करने में मदद मिलती है, जो पहले किसी बिज़नेस की वेबसाइट पर जा चुके हैं, उसके प्रोडक्ट खरीद चुके हैं या उसके ऐप का उपयोग कर चुके हैं, और उस गतिविधि के आधार पर प्रोडक्ट और सेवाओं के सुझाव देने में मदद मिलती है. कुकी से हम आपको कोई विज्ञापन दिखाई देने की संख्या को सीमित भी कर सकते हैं, ताकि आपको एक ही विज्ञापन बार-बार दिखाई न दे. उदाहरण के लिए, ‘fr’ कुकी 90 दिनों तक बनी रहती है और इसका उपयोग प्रासंगिक विज्ञापनों को डिलीवर करने, उनका मूल्यांकन करने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए किया जाता है.
हम Facebook प्रोडक्ट का उपयोग करने वाले बिज़नेस के विज्ञापन कैंपेन के प्रदर्शन के मूल्यांकन में मदद पाने के लिए भी कुकी का उपयोग करते हैं.
उदाहरण के लिए: हम कुकी का उपयोग विज्ञापन दिखाए जाने की संख्या की गिनती करने और उन विज्ञापनों की लागत की गणना करने के लिए करते हैं. लोग कितनी बार विज्ञापन इंप्रेशन के बाद खरीदारी जैसेकाम करते हैं, इसका मूल्यांकन करने के लिए भी हम कुकी का उपयोग करते हैं. ‘_fbp’ कुकी 90 दिनों तक बनी रहती है और यह विज्ञापन और साइट विश्लेषण सेवाएँ उपलब्ध करवाने के उद्देश्य से ब्राउज़र की पहचान करती है. .
कुकी से हमें एक ही व्यक्ति द्वारा उपयोग किए जाने वाले अलग-अलग ब्राउज़र और डिवाइस पर विज्ञापन दिखाने और उनका मूल्यांकन करने में मदद मिलती है.
उदाहरण के लिए: हम कुकी का उपयोग आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले अलग-अलग डिवाइस पर आपको एक ही विज्ञापन बार-बार देखने से बचाने के लिए कर सकते हैं.
कुकी से हमें Facebook प्रोडक्ट का उपयोग करने वाले लोगों और साथ ही हमारे विज्ञापनदाताओं के विज्ञापनों, वेबसाइटों और एप्लिकेशन के साथ इंटरैक्ट करने वाले लोगों और Facebook प्रोडक्ट का उपयोग करने वाले बिज़नेस के बारे में इनसाइट देने में मदद मिलती है.
उदाहरण के लिए: हम कुकी का उपयोग बिज़नेस की यह समझने में मदद करने के लिए करते हैं कि किस प्रकार के लोगों को उनका Facebook पेज पसंद है या उनके ऐप का उपयोग करते हैं ताकि वे ज़्यादा प्रासंगिक कंटेंट दे सकें और ऐसी सुविधाएँ विकसित कर सकें, जिनमें उनके कस्टमर की रुचि हो.
हम हमारी ‘oo’ कुकी, जो पाँच साल तक बनी रहती है, इसके जैसी कुकी का उपयोग थर्ड पार्टी वेबसाइटों पर आपकी गतिविधि के आधार पर Facebook से विज्ञापन देखने नहीं देखने का विकल्प चुनने में आपकी मदद करने के लिए भी करते हैं. हमें प्राप्त होने वाली जानकारी के बारे में, हम कैसे तय करते हैं कि आपको Facebook प्रोडक्ट पर और उसके बाहर कौन-से विज्ञापन दिखाए जाएँ और आपके लिए उपलब्ध कंट्रोल के बारे में और जानें.
साइट की सुविधाएँ और सेवाएँ
हम कुकी का उपयोग Facebook प्रोडक्ट देने में मदद करने वाली कार्यक्षमता को चालू करने के लिए करते हैं.
उदाहरण के लिए: कुकीज़ से हमें प्राथमिकताएँ संग्रह करने, यह जानने में कि आपने Facebook प्रोडक्ट के कंटेंट कब देखे थे या उससे सहभागिता कब की थी और आपको कस्टमाइज़ किए गए कंटेंट और अनुभव देने में मदद मिलती है. उदाहरण के लिए, कुकी से हम आपको और अन्य लोगों को सुझाव दे सकते हैं और हमारे सोशल प्लग-इन एकीकृत करने वाली थर्ड पार्टी साइटों पर मौजूद कंटेंट को कस्टमाइज़ कर सकते हैं. अगर आप पेज एडमिन हैं, तो कुकी से आप अपने निजी Facebook अकाउंट और पेज से पोस्ट करने के बीच स्विच कर सकते हैं. Messenger चैट विंडो के आपके उपयोग में सहायता करने के लिए हम सेशन पर आधारित ‘presence’ कुकी जैसी कुकी का उपयोग करते हैं.
हम आपके लोकेल के आधार पर आपको प्रासंगिक कंटेंट देने में मदद पाने के लिए भी कुकी का उपयोग करते हैं.
उदाहरण के लिए: हम जानकारी को आपके ब्राउज़र या डिवाइस पर रखी कुकी में संग्रह करते हैं, जिससे आपको साइट अपनी पसंदीदा भाषा में दिखाई देगी.
प्रदर्शन
हम आपको जितना संभव हो बेहतरीन अनुभव देने के लिए कुकी का उपयोग करते हैं.
उदाहरण के लिए: कुकी, सर्वर के बीच ट्रैफ़िक रूट करने में और यह समझने में हमारी मदद करती हैं कि Facebook प्रोडक्ट अलग-अलग लोगों के लिए कितनी तेज़ी से लोड होते हैं. कुकी से हमें आपकी स्क्रीन और विंडो का अनुपात और आयाम रिकॉर्ड करने और यह जानने में भी मदद मिलती है कि आपने हाई कंट्रास्ट मोड चालू किया हुआ है या नहीं, ताकि हम अपनी साइटों और ऐप को सही तरह से प्रस्तुत कर सकें. उदाहरण के लिए, हम आपके डिवाइस की स्क्रीन पर सर्वोत्तम अनुभव देने के लिए ‘dpr’ और ‘wd’ कुकी सेट करते हैं, जो 7 दिनों तक बनी रहती हैं.
विश्लेषण और शोध
लोग Facebook प्रोडक्ट का उपयोग कैसे करते हैं, इसे बेहतर रूप से समझने के लिए हम कुकी का उपयोग करते हैं, ताकि हम उनमें सुधार ला सकें.
उदाहरण के लिए: कुकी से हमें यह समझने में मदद मिल सकती है कि लोग Facebook सेवा का उपयोग कैसे करते हैं, यह विश्लेषण करने में मदद मिल सकती है कि लोगों को Facebook प्रोडक्ट के कौन-से हिस्से सबसे उपयोगी और दिलचस्प लगते हैं और उन सुविधाओं को पहचानने में मदद मिल सकती है, जिनमें सुधार किया जा सकता है.
Google Analytics
हम Facebook.com डोमेन से भी कुकी सेट करते हैं, जो Google Analytics सेवा के साथ काम करती हैं, जिनसे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि बिज़नेस Facebook की डेवलपर साइट का किस तरह उपयोग करते हैं. इन कुकी के नाम __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __qca और _ga जैसे होते हैं.
थर्ड पार्टी की वेबसाइट और ऐप
हमारे बिज़नेस पार्टनर उनकी अपनी वेबसाइट के डोमेन में सेट कुकी से Facebook के साथ जानकारी शेयर करना भी चुन सकते हैं फिर चाहे आपका Facebook अकाउंट हो या न हो और आप लॉग इन हों या न हों. खासतौर पर, _fbc or _fbp नाम वाली कुकी को उस Facebook बिज़नेस पार्टनर के डोमेन में सेट किया जा सकता है जिसकी साइट आप देख रहे हैं. उन कुकी के विपरीत जो Facebook के खुद के डोमेन में सेट हैं, इन कुकी को Facebook तब एक्सेस नहीं कर सकता जब आप किसी ऐसी साइट पर होते हैं जिन पर ये सेट नहीं हैं, इसमें वह स्थिति भी शामिल है जब आप हमारे किसी डोमेन पर होते हैं. ये कुकी, Facebook के अपने डोमेन में सेट कुकी के ही समान उद्देश्यों को पूरा करती हैं, ये उद्देश्य हैं - कंटेंट को पर्सनलाइज़ करना (विज्ञापनों सहित), विज्ञापनों का मूल्यांकन करना, विश्लेषण निकालना और एक सुरक्षित अनुभव देना, जिनका वर्णन इस कुकी पॉलिसी में किया गया है.

हम कुकी का उपयोग कहाँ करते हैं?

हम आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर कुकीज़ स्थापित कर सकते हैं और जब आप निम्न का उपयोग करते हैं या उन पर जाते हैं, तो हमें कुकीज़ में संग्रह की गई जानकारी मिल सकती है:

  • Facebook कंपनियों के अन्य सदस्यों की ओर से उपलब्ध कराए गए प्रोडक्ट; और
  • Facebook प्रोडक्ट का उपयोग करने वाली अन्य कंपनियों की वेबसाइटें और दिए गए ऐप्स, इनमें वे कंपनियाँ शामिल हैं, जो अपनी वेबसाइट और ऐप में Facebook की तकनीकें सम्मिलित करती हैं. औरजब भी आप उन साइटों या ऐप पर जाते हैं, तो Facebook कुकी का उपयोग करता है और आपके द्वारा आगे कोई कार्रवाई किए बिना, जानकारी प्राप्त करता है, इस जानकारी में डिवाइस की जानकारी और आपकी गतिविधि की जानकारी शामिल होती है. ऐसा होता ही है, चाहे आपका Facebook अकाउंट हो या न हो या चाहे आप लॉग इन हों या न हों.

क्या अन्य पक्ष Facebook प्रोडक्ट के संबंध में कुकी का उपयोग करते हैं?

हाँ, अन्य पक्ष हमें और Facebook पर विज्ञापन देने वाले बिज़नेस को सेवाएँ देने के लिए Facebook प्रोडक्ट पर मौजूद कुकी का उपयोग कर सकते हैं.

उदाहरण के लिए, हमारे मूल्यांकन करने वाले पार्टनर Facebook प्रोडक्ट पर मौजूद कुकी का उपयोग, विज्ञापनदाताओं को उनके Facebook विज्ञापन कैंपेन की प्रभावशीलता को समझाने में मदद के लिए और उन कैंपेन के प्रदर्शन की तुलना अन्य वेबसाइट और ऐप पर प्रदर्शित विज्ञापनों से करने के लिए करते हैं. Facebook प्रोडक्ट पर मौजूद कुकी का उपयोग करने वाली कंपनियों के बारे में और जानें.

थर्ड पार्टी, Facebook प्रोडक्ट के संबंध में अपनी साइटों और ऐप पर भी कुकी का उपयोग करते हैं. यह समझने के लिए कि अन्य पार्टी कुकी का उपयोग कैसे करती हैं, कृपया उनकी पॉलिसी देखें.

आप Facebook के कुकी के उपयोग को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं?

हम कंटेंट और सेवाओं को पर्सनलाइज़ करने और बेहतर बनाने में मदद के लिए और आपको Facebook पर और उसके बाहर उपयोगी और प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए कुकी का उपयोग करते हैं. आप नीचे वर्णित टूल का उपयोग करके नियंत्रित कर सकते हैं कि हम आपको विज्ञापन दिखाने और अन्य चीज़ों के लिए डेटा का किस तरह उपयोग करें.
अगर आपका कोई Facebook अकाउंट है:
  • आप यह जानने के लिए कि आपको कोई विशेष विज्ञापन क्यों दिखाई दे रहा है और हम आपको विज्ञापन दिखाने के लिए अपने द्वारा एकत्रित जानकारी का किस तरह उपयोग करते हैं, यह नियंत्रित करने के लिए अपनी विज्ञापन प्राथमिकताओं का उपयोग कर सकते हैं .
  • आपको बेहतर विज्ञापन दिखाने के लिए हम विज्ञापनदातों और अन्य पार्टनर द्वारा हमें प्रदान किए गए उस डेटा का उपयोग करते हैं, जो वेबसाइट और ऐप सहित Facebook कंपनी के प्रोडक्ट के बाहर आपकी गतिविधि से संबंधित होता है. हम इस डेटा का उपयोग आपको विज्ञापन दिखाने में करें या न करें, इसका नियंत्रण आप अपनी विज्ञापन सेटिंग में जाकर सकते हैं.
  • Facebook Audience Network एक ऐसा तरीका है, जिससे विज्ञापनदाता आपको Facebook कंपनी के प्रोडक्ट से बाहर के ऐप और वेबसाइट पर विज्ञापन दिखाते हैं. आपकी कौन-से विज्ञापन देखने में रुचि हो सकती है, यह निर्धारित करने के लिए आपकी विज्ञापन प्राथमिकताओं का उपयोग करना, Audience Network द्वारा प्रासंगिक विज्ञापन दिखाए जाने का एक तरीका है. आप इसे अपनी विज्ञापन सेटिंग में नियंत्रित कर सकते हैं.
  • आप Facebook से बाहर की अपनी गतिविधि का रिव्यू कर सकते हैं, यह गतिविधि का सारांश होता है जो बिज़नेस और संगठन उनके साथ आपके इंटरैक्शन के बारे में हमसे शेयर करते हैं, जैसे उनके ऐप या वेबसाइट पर जाना. हमसे यह जानकारी शेयर करने के लिए वे Facebook पिक्सेल जैसे हमारे बिज़नेस टूल का उपयोग करते हैं. इससे हमें Facebook पर आपको अधिक पर्सनलाइज़ किया गया अनुभव देने जैसे काम करने में मदद मिलती है. इस बारे में और जानें कि Facebook से बाहर की गतिविधि क्या होती है, हम किस तरह उसका उपयोग करते हैं और आप कैसे उसे प्रबंधित कर सकते हैं.
सभी लोग:
आप अमेरिका में Digital Advertising Alliance, कनाडा में Digital Advertising Alliance of Canada या यूरोप में European Interactive Digital Advertising Alliance द्वारा या जहाँ भी उपलब्ध हो, अपने Android, iOS 13 या iOS के किसी पुराने संस्करण की मोबाइल डिवाइस की सेटिंग द्वारा Facebook और भाग लेने वाली अन्य कंपनियों के ऑनलाइन रुचि-आधारित विज्ञापन नहीं देखने का विकल्प चुन सकते हैं. कृपया ध्यान रखें कि ऐसे विज्ञापन ब्लॉकर और टूल जो हमारे द्वारा कुकी का उपयोग किए जाने में बाधा डालते हैं, वे इन कंट्रोल को भी बाधित कर सकते हैं.
ऑनलाइन विज्ञापन के बारे में और जानकारी:
हम जिन विज्ञापन कंपनियों के साथ काम करते हैं, वे सामान्य रूप से अपनी सेवाओं के भाग के रूप में कुकी और इसके समान तकनीकों का उपयोग करती हैं. विज्ञापनदाता आमतौर पर कुकी और उनके द्वारा दिए जाने वाले विकल्पों का किस तरह उपयोग करते हैं, इसके बारे में ज़्यादा जानने के लिए, आप इन संसाधनों को देख सकते हैं:

ब्राउज़र कुकी कंट्रोल:
इसके अतिरिक्त, आपके ब्राउज़र या डिवाइस में ऐसी सेटिंग हो सकती हैं, जिनसे आप यह चुन सकते हैं कि ब्राउज़र कुकी सेट हैं या नहीं और उन्हें हटा सकते हैं. ये कंट्रोल ब्राउज़र के अनुसार भिन्न हो सकते हैं और निर्माता उनके द्वारा दी जाने वाली सेटिंग्स और वे कैसे कार्य करेंगी, इन दोनों को किसी भी समय बदल सकते हैं. 5 अक्टूबर 2020 सेआप नीचे दिए गए लिंक पर लोकप्रिय ब्राउज़र द्वारा दिए गए कंट्रोल के बारे में अतिरिक्त जानकारी पा सकते हैं. अगर आपने ब्राउज़र कुकी के उपयोग को बंद किया हुआ है, तो हो सकता है कि Facebook प्रोडक्ट के कुछ हिस्से ठीक से कार्य न करें. कृपया ध्यान दें ये कंट्रोल उन कंट्रोल से अलग हैं जो Facebook आपको देता है.

अंतिम संशोधन की तारीख: 5 अक्टूबर 2020